Cum să ceri testimoniale de la clienții tăi, dacă ești Psiholog, Coach sau Terapeut

Dacă vrei să ceri testimoniale de la clienții tăi, dar nu știi exact cum să o faci, iată un ghid simplu care te poate ajuta!

Un testimonial bun trebuie să fie personalizat și autentic. În programul Strategic, Scalabil, Super Profitabil (3S), îi învăț pe antreprenori cum să ceară mărturii relevante care să scoată în evidență transformările reale pe care le-au obținut clienții lor.

Cheia este să faci cererea cât mai clară și simplă, astfel încât clientul să știe exact ce informații să ofere.

1. Mesaj clar și direct

Odată ce clientul a obținut un rezultat concret, trimite-i un mesaj de acest gen:

"Salut, [nume]! Sper că te simți bine. Aș aprecia foarte mult dacă ai putea să îmi trimiți un testimonial despre cum te simțeai înainte să lucrăm împreună, ce schimbări ai observat de atunci și cum este viața ta acum. Poate fi text, audio sau video, orice preferi!"

2. Ghidează persoana care îți oferă testimonialul

Întotdeauna oferă câteva direcții clare pentru testimonial, de exemplu:

• Cum te simțeai înainte să lucrăm împreună?
• Ce schimbări ai observat după ce am început colaborarea?
• De ce ai recomanda și altor persoane să lucreze cu mine?

3. Urmează schimbările care apar în timp real în viața lor

Dacă lucrezi cu clienți pe o perioadă mai lungă, nu aștepta până la final pentru a cere feedback. După câteva sesiuni, întreabă: „Cum te simți acum? Ce efecte pozitive ai observat?”

4. Trimite reminder și mulțumește

Dacă nu primești răspuns imediat, trimite un mic reminder, dar nu uita să rămâi politicos:

„Sper că ai avut timp să reflectezi puțin la schimbările pe care le-am realizat împreună. Mi-ar plăcea mult să primesc feedbackul tău, fie printr-un mesaj scris, fie audio.”

Te încurajez să testezi aceste strategii și să-mi spui și mie cum te-au ajutat.